在今天召开的广东省3·15新闻发布会上,省消协向社会发布消费警示:随着网络的普及,网络购物消费维权也成为新热点。网络购物具有隐蔽性,商品仅凭销售商提供的图片挑选,出现了大量以次充好、以假代真的消费纠纷,还有非法销售商实施网上诈骗,而且网上购物多为异地购物,维权困难。对此,省消协作出网上购物的五点提示:
第一,网上购物之前要认真选择专业购物网站,核实该网站是否具有通信管理部门颁发的经营许可证书,避开山寨购物网站。
第二,要选择信誉好的网上商店,针对目前部分网上商店恶意炒作自己,抬高信誉度欺骗消费者的行为,可以通过查看购物网站的论坛评论和网上商店的销售记录来鉴别,避免受骗。
第三,在选择商品时,认真阅读交易规则和附带条款,不要被不合理的低价诱惑。对生产商或者销售商的名称和地址、产品名称、商标、成分、品质特点、外包装内产品数量、使用方法和用量、编号、贮存注意事项、生产日期和有效期等产品相关内容不清楚时应详细咨询,并截图存证,以便产生消费纠纷时自我维权。
第四,支付方式最好选择三方支付等较为安全的支付方式,切记不可现金转账支付。深圳网站建设公司赢客创想
第五,保留好交易票据,因为部分商品需要凭发票保修,例如鼠标等电子类产品,消费者可以向商家索要票据以便进行售后维护。
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