美国国务卿希拉里·克林顿的故事：勇敢地面对挑战美国国务卿希拉里·克林顿在4岁的时候，曾经遇到过当时最大的挑战。那时她家刚从外地搬到芝加哥郊区的帕克里奇住。来到新环境，活泼好动的希拉里非常想交新朋友，但很快她就发现这并不容易。每当她到外面玩耍时，邻居的孩子们不是嘲笑她就是欺负她，有时还将她推来推去或将她打倒。每当遇到这种情况，她都会哭着跑回

塞翁失马，焉知非福美国亨利食品加工工业公司总经理亨利·霍金士先生突然从化验室的报告单上发现，他们生产食品的配方中，起保险作用的添加剂有毒，虽然毒性不大，但长期食用对身体有害。如果不用添加剂，则会影响食品的鲜度。亨利·霍金士考虑了一下，他认为应以真诚对待顾客，把这一有损销量的事情告诉每位顾客。于是他当即向社会宣布，防腐剂有毒，对身体有害。这

善于借助已经成功的品牌“佛雷”是美国的一家化妆品公司。佛雷化妆品公司是老牌企业，不管是从产品包装或产品品质上看，都有其与众不同之处。深受美国黑人的垂青，产品销售量很高，几乎将整个美国黑人化妆品市场垄断了。强生化妆品公司那时则是一家刚刚开办的新公司，产品没有知名度，自然不能与佛雷化妆品公司竞争。不过，“强生”很聪明，虽然胳膊拧不过大腿。但是

让谈判对象充当你的说客美国某航空公司发觉乘客几乎都是在不得已的情况下，才肯搭乘飞机。起初，他们认为这是“怕死”的心理在作祟。因此，花了庞大的宣传费，强调飞机的安全可靠，可惜并未收到预期的效果。于是，这家航空公司决定进行调查，并聘请著名的心理学家狄希特博士主持这项工作。狄希特博士先就经常搭乘飞机的旅客做了一项假想测验，请教他们：“如果获悉自

忍得一时气，成得千秋业我国历史上刘邦与项羽在称雄争霸、建立功业上，表现出了不同的态度，最终也产生了不同的结果。苏东坡在评判楚汉之争时就说，项羽之所以会败，就因为他不能忍，不愿意吃亏，白白浪费自己百战百胜的勇猛；汉高祖刘邦之所以能胜就在于他能忍，懂得吃亏，养精蓄锐，等待时机，直攻项羽弊端，最后夺取胜利。两王平日的为人处世之不同自不待说，楚汉

利用对方最亲近的身边人秦昭王派白起为主将，在长平歼灭赵国40万大军以后，乘胜直逼国都，把邯郸团团围住。赵王几次写信给魏王和信陵君请求魏国出兵援救，魏王才不慌不忙地派将军晋鄙统率10万大军去救赵国。秦王听到这个消息，立即派人去警告魏王说：“我攻打赵国，早晚准能攻下，有任何国家敢派兵救援，我打下赵国之后，接着一定移调军队去打它!”魏王给吓住了

做事要分轻重缓急有一位公司的经理去拜访美国的卡耐基，看到卡耐基干净整洁的办公桌感到很惊讶。他问卡耐基说：“卡耐基先生，你没处理的信件放在哪儿呢?”卡耐基说：“我所有的信件都处理完了。”“那你今天没干的事情又推给谁了呢?”老板紧接着问。“我所有的事情都处理完了。”卡耐基微笑着回答。看到这位公司老板困惑的神态，卡耐基解释说：“原因很简单，我知

要不惜重金聘请人才资产雄厚的约翰逊，已拥有了一批如旅馆、实验机构、自动洗衣店、电影院等不同类型的企业，但仍然热衷于兼并其他企业。约翰逊决心跻身于杂志出版界，并计划创办一套在美国有影响的杂志丛刊，但问题是他自己对杂志业务一点也不熟悉，这就需要物色一个懂行的人才帮助他处理这项工作。但这种人才到什么地方才能找到呢？而这样一个人才，自然是他跻身出

爱心带来的回报据说这是一个真实的故事。有位孤独的老人，无儿无女，又体弱多病。他决定搬到养老院去。老人宣布出售他那漂亮的住宅。购买者闻讯蜂拥而至。住宅的底价是8万英镑，但人们很快就将它炒到了10万英镑。价钱还在不断攀升。老人深陷在沙发里，满目忧郁，是的，要不是身体不好，他是不会卖掉这栋陪他度过大半生的住宅的。就在这时，一个衣着朴素的青年来到

循规蹈矩做不成大事美国杰出的发明家保尔·麦克里迪曾讲述过这样一个故事：这是几年前的一件事。我告诉我儿子，水的表面张力能使针浮在水面上，他那时才十岁。我接着提出一个问题，要求他将一根很大的针投放到水面上，但不得沉下去。我自己年轻时做过这个试验，所以我提示他要利用一些方法，譬如采用小钩子或者磁铁等等。他却不假思索地说：“先把水冻成冰，把针放在

利用客户的名气近一个世纪来，罗尔斯—罗伊斯轿车一直是英国的骄傲。它象征着成功、财富、权力与地位，被视为英国的“国宝”。出生于英国平民家庭的亨利·罗伊斯因为设计利物浦第一街道照明系统而小有名气。此后，凭借自己的电气、机械知识，他又制造出各方面都优于福特汽车的汽车。他的成功震动了具有贵族血统的驾驶员兼飞行员罗尔斯，富有的罗尔斯欣赏罗伊斯的才华

在老人和孩子身上多下功夫求人办事，并不总是在熟人之间进行，有时不得不闯入陌生人的领地。进入一个陌生的家庭环境里，想要迅速打开局面，人们首先总是寻求理想的“突破口”。有了“突破口”，便可以点带面或由此及彼地铺展发挥开去，从而实现目的。老人和小孩儿就是一个理想的“突破口”。老人因体力虚乏，在家休养，或因年岁高而退职在家，工作是没得做，家务是不

美国总统里根的故事：把精力用在办大事上里根是美国历史上一位卓越的领导人，精明干练。就算不喜欢他的人，也不得不承认他在执政期间显著的成绩。里根保持着简单的做事风格，他最为突出的优点是精于决策，并善于配备人才去实施决策。他起到了为政府指明方向的良好作用，而不是将权力紧紧地把在手中，他放心将日常工作交给下属去办，自己则把注意力集中在那些重大问题

借力于名人的名气有一位出色的出版商，为脱手滞销的书想出了一个好主意，这就是把这本书拿给总统阅读，并且不厌其烦地去征询总统的意见。总统有一大堆政务要忙，哪里有时间读他的书，更别说意见了。为了搪塞他，总统只好说这本书不错。出版社如获大赦，急急忙忙做起广告来。广告威力十足：现有总统喜欢的书出售。紧接着，这些书被抢购一空。过了不久，这个出版商再次

坚持自己的主张英国温泽市政府大厅在修缮时发现了一个惊人的秘密：大厅里用来支撑天花板的四根柱子并没有与天花板连接。也就是说，这些柱子并没有起到支撑作用，只不过是用来装样子。这是怎么回事？经过调查，大家才明白。原来，在三百多年前，建筑设计师克里斯托·莱伊恩受命设计英国温泽市政府大厅。他运用工程力学的知识，根据自己多年的实践，巧妙地设计出只用一

利用他人资金谋发展20世纪60年代，美国人阿克森还在纽约自己的律师事务所里工作。面对前来打官司的大富翁，阿克森倍觉辛酸：自己还挣扎在贫困第一线。之后，阿克森决定要出去闯荡，结束这种辛酸的生活。但从哪弄来资金呢？有什么好办法吗？阿克森考虑再三，终于想出一个好办法：借贷。一天，他在律师事务所处理完几件事，便关上大门去了银行。阿克森找到银行的借

留个缺口给别人有一位著名的企业家在作报告，突然，有一位听众问道：“你在事业上取得了巨大的成功，请问，对你来说，最重要的是什么？”企业家没有直接回答，他拿起粉笔在黑板上画了一个圈，只是并没有画圆满，而是留下一个缺口。他反问道：“这是什么？”“零！”“圈！”“未完成的事业！”“成功！”台下的听众七嘴八舌地回答道。他对这些回答未置可否：“其实，

不可轻言放弃28岁的布拉德·哈维尔和25岁的约翰·弗莱厄蒂工作的救援站坐落于佛罗里达州的德尔文。他们经常在休息时间谈论以前的工作经历。那是1987年，弗莱厄蒂那辆18个轮子的大卡车，载着司机与他的妻子及两个孩子，冲过铁道护栏翻着跟斗扎进了水渠。由于水面浮满了泥浆和汽油，要想用水压分割器，即俗称的“生命之钳”，就得把驾驶室弄开。然而，因为无

把“面子”留给他人西汉时候，洛阳某人因为与人结怨而心烦，于是多次要求地方上有名望的人出来调解，但都没有结果。后来他找到郭解，请他来化解恩怨。郭解之后就亲自上门拜访委托人的冤家，做了大量的说服工作后，对方终于同意和解。按说此时的郭解大功告成，完全可以走人了。可郭解不这么认为，他觉得事情还没有完，因为事情一旦传出去，搞不好因为别人妒忌就会给他

史泰龙的坚持当年的美国好莱坞有这么一件真实的故事。有一位穷困潦倒的年轻人，身上全部的钱加起来也不够买一件像样的西服。但他仍全心全意地坚持着自己心中的梦想，他想做演员，当电影明星。好莱坞当时总共有500多家电影公司，他根据自己仔细划定的路线与排列好的名单顺序，带着为自己量身订做的剧本前去一一拜访。但第一遍拜访下来，所有的500多家电影公司没