企业公司做网站不能只满足于网络名片，当前网络盛行，尽管很多公司和企业都已经建立了企业网站，但建立网站的企业并不一定都认识到了企业网站的真正本质，也不一定掌握了运营企业网站的知识和技能。因此，很多企业网站出现了这样或那样的问题。在这里，笔者将企业网站的一些常见问题归纳如下：

　　定位不明或定位落伍

　　定位是一个企业网站的起点，也是决定一个企业网站好坏的最重要因素之一。定位之于网站，就如同是指南针之于航船，没有一个正确、清晰的定位，网站就
只能成为一艘失去航向的航船，永远也抵达不了成功的彼岸。

　　　　无法有效连接用户、积累营销资源

　　企业网站应当是企业与客户沟通、互动的一个纽带，应该提供用户感兴趣的内容和功能，同时通过这些保持与用户的紧密联系。但是，目前很多企业网站仅仅考虑“我有什么”，不考虑用户“需要什么”，网站内容、功能以单向的信息传递为主，而且还是从企业视角考虑的信息内容。这样的网站，仅仅起到一个企业名片的作用，没有办法将企业和客户连接起来，形成双向互动。

　　过分强调网站美化，牺牲网站性能

　　很多企业网站为了彰显自身的技术实力、高端品牌形象，往往使用大量的flash、大像素图片、动态效果等网站元素，一味追求网站的美学效果，却牺牲了网站的使用性能;而另一方面，对于网站的硬件条件却又没有积极地升级、扩展。这就使得一些企业网站对于用户十分难以访问，从而大大降低用户访问企业网站的积极性。企业网站最重要的作用在于吸引用户访问，并通过与用户的接触提供有价值的产品信息、顾客服务，进而影响用户对企业、产品的印象甚至产生购买意愿，如果过分注重外在的视觉效果却忽视了网站最核心的作用，就可能适得其反。

旗下多个网站间缺乏整合

　　这一现象主要出现在一些大型企业的网站建设中，尤其是一些多个子公司或事业部独立运营的企业中。首先是缺乏统一的规划、布局，有的企业的各个分公司、分业务线的企业网站甚至在VI、宣传口径上都有差异，域名体系也没有统一规划;其次，是各个不同功能模块的网站中用户信息统一的问题;再次，各个网站的统一营销推广策划、统一的资源协调等方面也存在问题。
　　网站设计不符合用户使用习惯

　　目前，UI/UE已经成为了软件、互联网领域所熟知的概念，然而，中国的企业网站很多在界面、流程设计方面仍然处于十分初级的阶段。主要原因是：传统企业的技术人员在构建网站时往往是一种自内而外的思考方式，是从企业内部运营出发来设计企业网站的。例如，企业网站的栏目设置很可能是参考企业内部相关职能机构设置来进行分类、管理的，从企业的角度来看，这样有利于网站运营的内容维护分工。但是，以企业的思路设计的企业网站界面、流程却往往不能符合用户的使用习惯。

　　缺少对于企业网站的营销推广

　　企业网站要发挥更大的作用，前提是企业网站自身拥有更多的访问者。然而，目前很多企业都没有营销自己网站的意识，或者是没有营销自己网站的有效方法。

　　网站数据分析能力弱

　　对于专业的互联网网站，网站后台数据的分析是十分重要的工作，需要达到多重目的：一是监控网站的运行情况，为网站后续的调整提供数据支撑;二是针对一些网站推广活动进行效果监控，总结和评估营销推广活动的得失，甚至还可以在活动过程中根据效果监控结果对活动进行及时的调整和优化;三是通过后台数据深度挖掘访问用户的各种行为特性，为产品设计、网站改版、营销策划等各种工作提供有力的数据支持。

　　　网站评估的问题

　　目前，很多企业在建设和运营网站的过程中，缺少系统、科学、有效的网站评估手段。评估一方面可以作为绩效考核的依据，通过考核提升网站运营部门的工作效果;另一方面也可以作为企业网站诊断的有力工具，帮助企业找到企业网站的短板，有针对性地改进。 

　网站运营与业务运营脱节

　　各个企业中企业网站的运营职能归属有一些差异，有的企业中就存在运营网站的部门和业务部门间缺乏沟通、工作脱节的情况，这一问题在一些大型企业中尤为突出。 

　　网站与其他渠道的冲突问题

　　随着电子商务的不断发展，很多企业的官方网站正在向着营销渠道、销售渠道的方向发展。但在这样的转型过程当中，往往会遇到渠道冲突的问题，处理不好很容易挫伤其他渠道的积极性，影响企业整体的渠道战略布局。正是由于这样的原因，很多企业在电子商务方面显得有些裹足不前，略显保守。 

　　对大型企业的企业网站建设和运营的建议

　　企业网站的建设和运营，是一项十分庞大、复杂的系统工程，对于大型企业的企业网站建设和运营，笔者提出“三个保障、五个重视”建议。

　　需要从宏观层面、人员、组织三方面对企业网站建设和运营进行保障

　　宏观层面保障 首先，企业