智能客服系统
快信智能客服，开启智能营销时代丨快信智能客服系统
机器人客服7*24小时在线，同时接待不同渠道大量访客，接通率高达99%，避免长时等待造成访客流失。人工成本节省 85%，借助自然语言处理能力，机器人客服根据访客的问题自动回复访客，释放85%以上客服人力。强大的知识库+精准语义分析+多轮会话强引导，智能索要和反复追问访客信息，有效咨询率提升37%。线索追问根据访客咨询场景发送有针对性的开场白和引导话术，智能索要和反复追问访客信息。问题管理便捷的机器人知识库，采用多种方式细致管理，让客服机器人更加清晰地回答各类业务问题。自动记录无法回答的问题，方便管理者定期查看并录入准确回复，不断训练机
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